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- Vos données d'identification (par exemple : votre nom, votre prénom, votre langue, le pays à partir duquel vous interagissez avec nous, vos coordonnées, etc.)
- Données de connexion, de géolocalisation et de navigation (dans le cas où vous interagissez avec nous à partir de votre téléphone portable, par exemple).
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Selon la manière dont vous interagissez avec notre site web, nous traiterons vos données personnelles aux fins suivantes :
1. Traiter les demandes ou requêtes que vous formulez par le biais des différents moyens incorporés dans notre site web.
Nous ne traitons que les données personnelles strictement nécessaires pour gérer ou résoudre votre demande.
2. Pour la gestion des réseaux sociaux
Dans le cas où vous nous suivez ou nous contactez à travers les différents réseaux sociaux sur lesquels nous sommes présents, nous traiterons les données que vous nous fournissez à travers eux, dans le seul but de répondre à vos messages ou commentaires et de gérer notre liste de contacts.
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Si vous accédez à notre Plateforme, nous vous informons que nous traiterons vos données de navigation à des fins analytiques et statistiques, c'est-à-dire pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre Plateforme et pouvoir ainsi y apporter des améliorations. De même, nous réalisons parfois des actions et des enquêtes de qualité pour connaître le degré de satisfaction de nos clients et utilisateurs et détecter les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer.
La base juridique qui nous permet de traiter vos données personnelles dépend également de l'objectif pour lequel nous les traitons, et nous trouverons donc différentes bases juridiques pour les objectifs suivants :
1. Attention aux demandes d'information.
La base juridique du traitement de vos données est le consentement éclairé à répondre aux questions posées par l'intermédiaire du site web, ce qui implique l'acceptation de ces conditions par la personne concernée.
2. Les réseaux sociaux
La base de la légitimité est le consentement éclairé pour répondre aux questions posées par le biais du réseau social, ainsi que le moment où vous nous suivez et souhaitez faire partie de notre liste de contacts.
3. Analyse de la facilité d'utilisation et de la qualité (Cookies)
La base de légitimité est le consentement donné sur notre site web pour l'installation des cookies qu'il juge appropriés.
1. Demande d'information.
Nous traiterons vos données aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande ou requête et ensuite 1 an.
2. Les réseaux sociaux
Nous traiterons vos données aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande ou requête et aussi longtemps que vous êtes un adepte de notre profil.
Les données personnelles ne seront pas transférées ou communiquées à des tiers, sauf en cas d'obligation légale, si nous obtenons votre consentement exprès ou si nous comprenons qu'il existe un intérêt légitime de notre part, qui vous sera dûment communiqué.
Cependant, nous vous informons que nous sommes présents sur les réseaux sociaux suivants.. : Facebook, LinkedIn, Twitter et Instagram, afin de tenir nos followers informés des nouveautés et des services de l'entreprise.
Vous pouvez accéder à ces réseaux sociaux sur une base volontaire et par le biais des liens disponibles sur le site web lui-même ou en accédant directement et de manière autonome à partir du navigateur ou de l'application installée.
Vous devez savoir que ce site web n'est pas responsable de l'utilisation des données que ces réseaux sociaux peuvent faire. Toutefois, lorsque ces données sont générées dans le réseau social et découlent d'une interaction avec notre compte officiel, nous serons coresponsables du traitement avec le réseau social.
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Ainsi, avant de cliquer sur les logos des RSS présents sur notre site, vous pouvez vous informer et vous réorienter en ayant connaissance du traitement de vos données et sur une base volontaire.
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Tout transfert international de données à caractère personnel (par exemple dans le cas de l'utilisation de cookies, de réseaux sociaux, etc.) sera fondé sur votre consentement exprès, en l'absence d'une décision d'adéquation, de garanties adéquates ou d'une autre base juridique le légitimant.
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Vous pouvez les exercer gratuitement en nous envoyant un e-mail à notre adresse [email protected]en indiquant simplement le motif de votre demande et le droit que vous souhaitez exercer.
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Nous demander l'accès aux données que nous détenons à votre sujet.
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