Bedingungen und Konditionen

Anwendungsbereich

Verkaufsverträge, die über den E-Commerce abgeschlossen werden, zwischen dem Shop https://jaleomadrid.com/ und der Verbraucher unterliegt den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen, unsere Cookie-Richtlinie und unser Datenschutzbestimmungen Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie diese Website nutzen. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unseren Datenschutzbestimmungen einverstanden. Wenn Sie mit allen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzbestimmungen nicht einverstanden sind, sollten Sie diese Website nicht nutzen.

Sollten Sie Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder den Datenschutzrichtlinien haben, können Sie uns über die in den folgenden Abschnitten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Unsere Details

Der Kaufvertrag wird mit Jaleo Madrid Idiomas S. Coop., einer spanischen Gesellschaft mit Sitz in Calle Mártires Concepcionistas, 12, 28006, Madrid, und F88103874, eingetragen im Handelsregister, abgeschlossen.

Sie können uns telefonisch unter +34 623 18 72 08 oder per E-Mail unter [email protected].

Der Vertrag ist in englischer Sprache formell abgeschlossen.

Vertragsarchiv

Die an der Akademie abgeschlossenen Verträge werden archiviert. Sie können die von Ihnen gebuchten Dienstleistungen und Kurse in Ihrem Kundenkonto einsehen oder per E-Mail an [email protected].

So geben Sie eine Bestellung auf

Nutzer der Website können die Seite durchstöbern und ihren Warenkorb füllen. Um den Kauf abzuschließen, müssen Sie bestimmte Pflichtangaben machen.

Um den gewünschten Kurs zu finden, können Sie alle Bereiche unserer Website durchsuchen. Wenn Sie auf einen der Bereiche klicken, finden Sie eine große Auswahl an Kursen, deren Beschreibungen und entsprechende Preise. Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen helfen können, das Produkt zu finden.

Sobald Sie den gewünschten Kurs ausgewählt haben, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche “IN DEN WARENKORB”. Wenn Sie eine Leistung in Ihren Warenkorb legen, wird Ihnen automatisch der Status Ihres gesamten Warenkorbs angezeigt. An dieser Stelle können Sie entweder weiter einkaufen oder Ihre Bestellung abschließen. Wenn Sie weiter einkaufen, ist Ihr Warenkorb jederzeit in der oberen rechten Ecke des Bildschirms sichtbar. Durch einen Klick dort können Sie den gesamten Inhalt Ihres Warenkorbs einsehen und sogar ändern.

Sobald Sie die Kurse ausgewählt haben, die Sie erwerben möchten, und die erforderlichen Informationen angegeben haben, gelangen Sie zu einem Formular mit allen Informationen zu den Zahlungsoptionen. Nach Erhalt einer Bestellung sendet Jaleo Madrid Idiomas S. Coop. umgehend eine Bestätigung des Kaufs an die angegebene E-Mail-Adresse.

Bitte überprüfen Sie die Bestellbestätigungs-E-Mail und vergewissern Sie sich, dass alle Angaben korrekt sind. Sollten Sie fehlerhafte Angaben feststellen, wenden Sie sich bitte telefonisch unter +34 623 18 72 08 oder per E-Mail an den Kundenservice: [email protected].

Vertragsabschluss

Durch Anklicken der Schaltfläche “Kauf abschließen” geben Sie eine verbindliche Willenserklärung ab, die Bestellung anzunehmen und sich zur Bezahlung zu verpflichten. Anschließend erhalten Sie eine Bestellbestätigung, die den Vertragsabschluss bestätigt.

Preis

Jaleo Madrid Idiomas S. Coop. ist von der Ausweisung der Mehrwertsteuer (MwSt.) befreit, da es sich um eine gesetzlich zugelassene Einrichtung handelt und die angegebenen Preise in Euro ausgewiesen sind.

Kunden können die Rechnung für ihre Einkäufe herunterladen, indem sie sich mit ihrem Benutzerpasswort anmelden und ihre Bestellhistorie aufrufen. Sie können jedoch jederzeit nach eigenem Ermessen eine Kopie der entsprechenden Rechnung anfordern, entweder in elektronischer Form oder als Ausdruck.

Zahlungsmethoden

Die Zahlungsart für Einkäufe wird während des Kaufvorgangs ausgewählt; die Zahlung erfolgt – je nach gewählter Zahlungsart – am Ende des Kaufvorgangs und ist eine wesentliche Voraussetzung für den Abschluss des Kaufs.

Die folgenden Zahlungsmethoden werden akzeptiert.

Die Zahlung erfolgt hauptsächlich über folgende Mittel.

Käufe per Kredit- oder Debitkarte. Der Nutzer muss den Namen des Karteninhabers, die Kartennummer, das Ablaufdatum und die CVV-Nummer angeben. Alle Daten werden über das POS-Terminal der Caixa Bank verarbeitet.

Technische Mittel zur Fehlerkorrektur

Sollten Sie bei der Eingabe Ihrer persönlichen Daten während der Registrierung als Nutzer dieser Website einen Fehler feststellen, können Sie diese im Bereich “Mein Konto” ändern.

In jedem Fall können Sie Fehler in den während des Kaufvorgangs angegebenen personenbezogenen Daten korrigieren, indem Sie sich unter der Telefonnummer +34 623 18 72 08 oder per E-Mail an den Kundenservice wenden: [email protected], sowie Ihr Recht auf Berichtigung gemäß unserer Datenschutzerklärung über https://jaleomadrid.com/privacy-policy/.

Auf dieser Website werden in verschiedenen Abschnitten des Bestellvorgangs Bestätigungsfenster angezeigt, die es Ihnen nicht ermöglichen, mit dem Kauf fortzufahren, wenn die Angaben in diesen Abschnitten nicht korrekt eingegeben wurden. Außerdem werden auf dieser Website alle Artikel aufgeführt, die Sie während des Bestellvorgangs in Ihren Warenkorb gelegt haben, sodass Sie Ihre Bestelldaten vor der Zahlung noch ändern können.

Sollten Sie nach Abschluss des Zahlungsvorgangs einen Fehler bei Ihrer Bestellung feststellen, müssen Sie sich umgehend telefonisch oder über die oben angegebene E-Mail-Adresse an unseren Kundenservice wenden, damit der Fehler behoben werden kann.

Widerrufsrecht

Beschreibung des Widerrufsrechts

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem der Kurs, das Schulungsprogramm oder die Bildungsleistung über unsere Website oder einen unserer Anmeldewege offiziell vertraglich vereinbart wird.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung zum Widerruf durch eine eindeutige Erklärung mitteilen, die Sie an folgende Adresse senden können: [email protected].

Sie können die von uns bereitgestellte Vorlage für das Widerrufsformular verwenden, deren Verwendung ist jedoch nicht verpflichtend.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, die Mitteilung über die Ausübung dieses Rechts vor Ablauf der entsprechenden Frist zu versenden.

Folgen des Entzugs

Im Falle eines Widerrufs erstatten wir Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes angeben und Ihnen dadurch keine Kosten entstehen.

Es fallen keine Rücksendekosten an, da es sich nicht um physische Waren handelt; allerdings können die Nutzungsbedingungen für den Dienst gelten.

Gemäß Artikel 108 Absatz 3 des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern können Sie, falls Sie den Beginn der Schulungsleistung während der Widerrufsfrist verlangt haben, verpflichtet sein, einen anteiligen Betrag für den bis zum Zeitpunkt der Widerrufserklärung tatsächlich erbrachten Teil des Kurses zu zahlen.

Unter keinen Umständen werden Beträge für bereits abgehaltene Lehrveranstaltungen, durchgeführte Tutorien, heruntergeladene Materialien oder den Zugriff auf digitale Inhalte, die Sie genutzt haben, zurückerstattet.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Gemäß Artikel 103 des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer gilt das Widerrufsrecht nicht für Verträge bezüglich:

Dienstleistungen, deren Erbringung mit ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers begonnen hat und bei denen der Nutzer ausdrücklich anerkannt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald die Dienstleistung begonnen hat. Beispiel: Zugang zum virtuellen Campus oder Beginn des Online-Kurses.

Leistungen, die vollständig erbracht wurden, wenn die Leistung vor Ausübung Ihres Widerrufsrechts erbracht wurde.

Digitale Inhalte, die online bereitgestellt werden, wenn mit dem Herunterladen oder dem Zugriff auf solche Inhalte mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung begonnen wurde.

Fehlerhafte Kurse, Stornierungen oder Zwischenfälle

Sollte der gebuchte Kurs nicht dem angebotenen entsprechen, technische Zwischenfälle aufweisen, die eine korrekte Teilnahme unmöglich machen, oder ein Fehler der Akademie beim Zugang oder bei der Einschreibung vorliegen, können Sie eine Korrektur, einen Gruppen- oder Kurswechsel oder eine Rückerstattung beantragen, je nach Fall.

Der Vorfall muss innerhalb einer angemessenen Frist nach dessen Entdeckung per E-Mail gemeldet werden, wobei die notwendigen Informationen zur Identifizierung des Problems bereitzustellen sind.

Sobald der Vorfall verifiziert wurde und sofern dies angemessen ist, wird eine Rückerstattung über die gleiche Zahlungsmethode erfolgen, die verwendet wurde.

Garantien

Alle auf der Website angebotenen Kurse und Dienstleistungen unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung gemäß den Bedingungen des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November.

Kundendienst

Unser Kundenservice steht Ihnen für die Bearbeitung aller möglichen Beschwerden zur Verfügung. Sie erreichen uns telefonisch unter +34 623 18 72 08, postalisch unter Calle Mártires Concepcionistas, 12, 28006, Madrid, oder per E-Mail an [email protected].

Rechtsvorbehalt

Das Eigentum an dem Produkt geht mit der vollständigen Bezahlung des Preises auf den Käufer über.

Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen

Wir haften nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung der übernommenen Verpflichtungen, sofern diese auf Ereignisse höherer Gewalt zurückzuführen sind.

Unter höherer Gewalt sind alle Handlungen, Ereignisse, Unterlassungen, Versäumnisse oder Unfälle zu verstehen, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen.

Es gilt als vereinbart, dass die Verpflichtungen für die Dauer des Fortbestehens der höheren Gewalt ausgesetzt werden und uns eine Verlängerung der Frist zur Erfüllung dieser Verpflichtungen um einen Zeitraum gewährt wird, der der Dauer der höheren Gewalt entspricht.

Wir werden alle zumutbaren Maßnahmen ergreifen, um das Ereignis höherer Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, die es uns ermöglicht, unseren Verpflichtungen trotz des Ereignisses höherer Gewalt nachzukommen.

Gewerblicher und geistiger Rechtsschutz

Sie erkennen an und stimmen zu, dass alle Urheberrechte, Marken und sonstigen gewerblichen und geistigen Eigentumsrechte an den im Rahmen der Website bereitgestellten Materialien oder Inhalten uns oder Dritten gehören, die uns eine Lizenz zur Nutzung dieser Rechte gewährt haben.

Sie dürfen dieses Material nur in der Weise nutzen, die von uns oder denjenigen, die uns die Nutzungslizenz erteilt haben, ausdrücklich genehmigt wurde. Dies hindert Sie jedoch nicht daran, diese Website in dem Umfang zu nutzen, der erforderlich ist, um Informationen zu Ihrer Bestellung oder Ihre Kontaktdaten zu kopieren.

Viren, Hacking und andere Computerangriffe

Sie dürfen diese Website nicht missbrauchen, indem Sie absichtlich Viren, Trojaner, Würmer, Logikbomben oder sonstige technisch schädliche oder zerstörerische Software oder Materialien einschleusen.

Sie dürfen nicht versuchen, unbefugten Zugriff auf diese Website, den Server, auf dem sie gehostet wird, oder auf Server, Computer oder Datenbanken, die mit unserer Website in Verbindung stehen, zu erlangen.

Sie erklären sich damit einverstanden, diese Website nicht durch einen Denial-of-Service-Angriff oder einen Distributed-Denial-of-Service-Angriff anzugreifen.

Die Nichteinhaltung dieser Klausel kann zur Begehung von Straftaten nach geltendem Recht führen. Wir werden jeden Verstoß gegen diese Vorschriften den zuständigen Behörden melden und mit diesen zusammenarbeiten, um die Identität des Angreifers aufzudecken.

Darüber hinaus erlischt im Falle eines Verstoßes gegen diese Klausel unverzüglich Ihre Berechtigung zur Nutzung dieser Website.

Wir haften nicht für Schäden oder Verluste, die durch einen Denial-of-Service-Angriff, einen Virus oder sonstige technisch schädliche oder zerstörerische Programme oder Materialien entstehen, die Ihren Computer, Ihre Computerausrüstung, Ihre Daten oder Materialien infolge der Nutzung dieser Website oder des Herunterladens von Inhalten von dieser Website oder von Websites, auf die diese weiterleitet, beeinträchtigen könnten.

Links auf unserer Website

Für den Fall, dass unsere Website Links zu anderen Websites und Materialien Dritter enthält, werden diese Links nur zu Informationszwecken zur Verfügung gestellt, und wir haben keine Kontrolle über den Inhalt dieser Websites oder Materialien. Daher übernehmen wir keine Verantwortung für Schäden oder Verluste, die aus deren Nutzung entstehen.

Schriftliche Mitteilungen

Die geltenden Vorschriften verlangen, dass einige der Informationen oder Mitteilungen, die wir Ihnen senden, schriftlich erfolgen. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich jedoch damit einverstanden, dass die meisten dieser Mitteilungen mit uns elektronisch erfolgen.

Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren oder Sie durch Aushänge auf dieser Website informieren.

Für vertragliche Zwecke erklären Sie sich mit der Nutzung dieses elektronischen Kommunikationsmittels einverstanden und bestätigen, dass alle Verträge, Mitteilungen, Informationen und sonstigen Kommunikationen, die wir Ihnen elektronisch zusenden, den gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform genügen. Diese Bedingung berührt Ihre gesetzlichen Rechte nicht.

Benachrichtigungen

Mitteilungen an uns sollten vorzugsweise über unser Kontaktformular gesendet werden. Gemäß den Bestimmungen des vorstehenden Absatzes und sofern nichts anderes vereinbart ist, können wir Ihnen Mitteilungen entweder an die E-Mail-Adresse oder an die Postanschrift senden, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.

Mitteilungen gelten als zugestellt und ordnungsgemäß erfolgt, sobald sie auf unserer Website veröffentlicht wurden, 24 Stunden nach dem Versand einer E-Mail oder drei Tage nach dem Versanddatum eines Briefes.

Verzicht

Sollten wir von Ihnen keine strikte Einhaltung einer der Verpflichtungen verlangen, die Sie im Rahmen eines Vertrags oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen eingegangen sind, oder die Tatsache, dass wir Rechte oder Maßnahmen, die uns gemäß dem genannten Vertrag oder den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustehen, nicht ausüben, stellt keinen Verzicht oder eine Einschränkung jeglicher Art in Bezug auf diese Rechte oder Maßnahmen dar und befreit Sie auch nicht von der Erfüllung dieser Verpflichtungen.

Kein Verzicht unsererseits auf ein bestimmtes Recht oder eine bestimmte Maßnahme stellt einen Verzicht auf andere Rechte oder Maßnahmen dar, die sich aus einem Vertrag oder den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben. Kein Verzicht unsererseits auf eine dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder auf Rechte oder Maßnahmen, die sich aus einem Vertrag ergeben, wird wirksam, es sei denn, er wird ausdrücklich als Verzicht erklärt und wird Ihnen über die von Ihnen bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten formell mitgeteilt.

Teilweise Erwerbsunfähigkeit

Sollten Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eines Vertrages von einer zuständigen Behörde rechtskräftig für null und nichtig erklärt werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft und von einer solchen Nichtigkeit unberührt.

Unser Recht, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen an diesen Bedingungen auf dem Laufenden halten. Diese Änderungen gelten nicht rückwirkend und treten – vorbehaltlich möglicher Ausnahmen im Einzelfall – 10 Tage nach dem Datum ihrer Veröffentlichung in der entsprechenden Mitteilung in Kraft. Wenn Sie mit den vorgenommenen Änderungen nicht einverstanden sind, empfehlen wir Ihnen, unsere Website nicht zu nutzen.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die Nutzung unserer Website und die Verträge für den Kauf von Produkten über die besagte Website unterliegen dem spanischen Recht.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen spanischem Recht und richten sich nach diesem, insbesondere:

Gesetz 7/1998 vom 13. April über allgemeine Vertragsbedingungen.
Königliches Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November zur Verabschiedung der Neufassung des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern sowie weiterer ergänzender Gesetze.
Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG.
Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel.

Die Parteien unterwerfen sich für Streitigkeiten den Gerichten am Wohnsitz des Verbrauchers und verzichten auf jeden anderen Gerichtsstand.

Sie können eine außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten unter Online Streitbeilegung | Europäische Kommission (europa.eu) beantragen.

Kommentare, Vorschläge, Beschwerden und Reklamationen

Ihre Anmerkungen und Vorschläge werden gerne entgegengenommen. Bitte senden Sie uns Ihre Anmerkungen und Vorschläge sowie alle Fragen, Beschwerden oder Reklamationen über unser Kontaktformular, telefonisch oder per Post oder E-Mail.

Zusätzlich stellen wir Verbrauchern und Nutzern offizielle Beschwerdeformulare zur Verfügung. Diese können Sie telefonisch unter +34 623 18 72 08 oder über unser Kontaktformular anfordern.

Ihre Reklamationen und Ansprüche an unsere Kundendienstabteilung werden schnellstmöglich bearbeitet, spätestens jedoch innerhalb eines Monats. Außerdem werden sie mit einem Identifikationscode registriert, den wir Ihnen zur Verfügung stellen, damit Sie sie nachverfolgen können.

Wenn Sie als Verbraucher der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, können Sie uns Ihre Beschwerden per E-Mail an folgende Adresse senden: [email protected] um eine außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten zu beantragen.

Zusätzliche akademische, betriebliche und administrative Bedingungen

• Die Schule garantiert keine bestimmten Lehrkräfte, Klassenzimmer oder Stundenpläne und behält sich das Recht vor, notwendige Planänderungen vorzunehmen, einschließlich der Verlegung von Klassen aus logistischen Gründen in ein nahegelegenes Gebäude.
• Reisekosten, Verpflegung, Prüfungsgebühren und Eintrittsgelder, die von Dritten erhoben werden, sind nicht im Kurspreis enthalten.
• Die Mindestanzahl von Schülern in einer Gruppe beträgt drei. Die Schule behält sich das Recht vor, Kurse mit weniger als drei Schülern abzusagen. Schüler können den Unterricht wieder aufnehmen, wenn weitere Schüler zur Gruppe stoßen, oder ihr verbleibendes Guthaben kann proportional auf Einzelunterricht angerechnet werden.
• Eine Unterrichtsstunde entspricht in allen Kursen 55 Minuten.
• Intensivunterricht kann vormittags oder nachmittags stattfinden. Die Schüler werden der Gruppe entsprechend ihrem Niveau zugeteilt. Zeitwunschwünsche können mitgeteilt werden, können aber nicht garantiert werden.
• Die Anzahl der Wochen, die zur Beendigung eines Niveaus benötigt werden, ist ungefähr. Die Schule behält sich das Recht vor, Niveaus je nach Bedarf der Gruppe zu verkürzen oder zu verlängern. Rückerstattungen erfolgen nicht, wenn ein Niveau verkürzt wird, vorausgesetzt, der Inhalt wird angemessen behandelt. Wenn ein Niveau verlängert wird, müssen die Schüler die erforderlichen zusätzlichen Kurse erwerben.
• Der Kauf einer bestimmten Anzahl von Wochen impliziert keine Verpflichtung, ein Level abzuschließen.
• Die Schule garantiert keinen bestimmten Lehrer und auch nicht die Kontinuität desselben Lehrers während eines Kurses.
• Am Ende jedes Levels muss die Gruppe der Studierenden eine Prüfung ablegen, es sei denn, sie ist aus triftigen Gründen abwesend. Freiwillige Prüfungen können gegen eine Gebühr von 50 Euro abgelegt werden und dauern zwei Stunden.
• Die Schule kann Gruppenpläne aufgrund interner logistischer Gründe mit vorheriger schriftlicher Benachrichtigung ändern.
• Es gibt keine feste Stundenzahl, die für den Abschluss von privaten Unterrichtsstufen erforderlich ist.
• In Wochen mit Feiertagen müssen Intensiv- und Semi-Intensivkurse vollständig bezahlt und durch Privatstunden kompensiert werden.
• Die Schule bietet keine kostenlosen Probestunden an.
• Feiertage verringern keine Gutschriften für Teilzeitkurse.
• Anfängerkurse haben spezifische Startdaten.
• Rabatte sind nicht kombinierbar, nicht rückwirkend anwendbar und nicht auf Kursverlängerungen anwendbar. Rabattinformationen von Drittanbietern sind unverbindlich.
• Nur intensive Präsenzkurse sind für Studentenvisa berechtigt. Online-Unterricht ist nicht gestattet.
• Visaprogramme erfordern eine Vorauszahlung und eine Anwesenheit von mindestens 80 Prozent. Urlaube müssen im Voraus beantragt werden.
• Rückerstattungen bei Visaablehnung unterliegen Verwaltungsgebühren und Kündigungsfristen. Nach Kursbeginn werden keine Rückerstattungen gewährt.
• Die Stornierungsbedingungen variieren je nach Kursart und Kündigungsfrist.
• Rückerstattungen unterliegen Verwaltungsgebühren und Mindestschwellen. Sobald ein Kurs begonnen hat, werden keine Rückerstattungen mehr gewährt.
• Zahlungen müssen in Euro erfolgen. Bestimmte Zahlungsmethoden werden nicht akzeptiert. Ein Zahlungsnachweis kann erforderlich sein.
• Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Anfragen können gerichtet werden an [email protected].

Feiertage

Wir sind eine Genossenschaft, die von Lehrern gegründet und geleitet wird. Ebenso wie unser Studenten Bedürfnisse, unsere Arbeiter Bedürfnisse sind sehr wichtig, und wir bieten gut arbeiten Bedingungen für sie. Aus diesem Grund hat unsere Schule wird nicht sein öffnened während der Feiertage (national und lokal) und während des Unterrichts wird nicht unterrichtet werden. Bitte finden Sie die Ferientermine unten.

Bitte beachten Sie, dass einige nationale Feiertage, die auf einen Sonntag fallen, je nach Entscheidung der Gemeinschaft Madrid auf den folgenden Montag verlegt werden können. Um sicherzustellen, dass Sie die aktuellsten Informationen erhalten, empfehlen wir Ihnen, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen. Bitte beachten Sie auch, dass lokale Feiertage wie San Isidro und Our Lady of Almudena ausschließlich in der Stadt Madrid gefeiert werden und nur innerhalb der Stadt arbeitsfrei sind.