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Test de español gratuito

Condiciones generales

Índice

Condiciones generales

  • La escuela no garantiza profesores, aulas u horarios específicos y se reserva el derecho a realizar los cambios de planificación necesarios, incluido el traslado de alumnos a un edificio cercano por razones logísticas.  
  • Los gastos de viaje, comida y bebida, tasas de examen y entradas cobradas por terceros (museos, actividades culturales, excursiones, etc.) no están incluidos en el precio del curso. 
  • El número mínimo de estudiantes en un grupo es de 3. Jaleo Madrid se reserva el derecho de cancelar las clases con menos de 3 estudiantes. Los estudiantes pueden reanudar las clases cuando más estudiantes estén interesados en unirse al grupo o su crédito puede ser proporcionalmente transferido a clases 1to1.  
  • Una clase equivale a 55 minutos en todos nuestros cursos. 
  • Las clases intensivas tienen horarios de mañana y tarde. Jaleo Madrid coloca a los estudiantes en el grupo que más se ajusta a su nivel. Las preferencias horarias pueden comunicarse en el momento de la reserva, pero no pueden garantizarse.  
  • La escuela establece un número determinado de semanas de clase por nivel. Sin embargo, esta duración es aproximado ya que cada grupo es diferente, y el progreso depende de diversos factores que escapan al control de Jaleo Madrid o de los profesores del grupo. Queda a criterio de la escuela acortar o ampliar el número de semanas del nivel en función de las necesidades del grupo.   
  • En caso de que se acorte un nivel, Jaleo Madrid no emitirá ningún reembolso y se asegurará de que se cubran adecuadamente los contenidos necesarios.  
  • En caso de que un nivel se amplíe, los estudiantes tendrán que comprar las clases en consecuencia si quieren completar el nivel. 
  • La compra de un número determinado de semanas no implica para el estudiante la obligación de completar/terminar el nivel. 
  • La escuela no puede garantizar un profesor específico en un grupo si lo solicita un alumno.  
  • La escuela no puede garantizar la continuidad del mismo profesor con el grupo. 
  • Al final de cada nivel en las clases en grupo, habrá un examen. Si el alumno asiste a clase esa semana en concreto, el examen será obligatorio para los miembros del grupo. Si alguien está ausente esa semana (por viaje, enfermedad o motivos personales), podrá saltarse el examen y pasar igualmente al siguiente nivel. si el profesor considera que su nivel es adecuado y si el alumno ha obtenido buenos resultados en la evaluación continua. En caso contrario, el alumno será colocado en un grupo de nivel inferior. 
  • Si alguien desea presentarse voluntariamente al examen, tendrá un coste de 50 euros y se programará previo acuerdo con la dirección de la escuela. La duración del examen es de 2 horas.  
  • La escuela se reserva el derecho de modificar el horario de las clases en grupo debido a la logística interna. Se notificará por escrito con antelación. 
  • No hay un número concreto de horas establecido para completar los niveles en las clases particulares, ya que depende del progreso y el compromiso de cada persona.   
  • En el caso de clases intensivas o semi-intensivas en una semana con día festivo, se deberá realizar el pago completo, y el alumno recibirá una clase privada de 55 minutos en compensación > 1 día de intensivo = 55min de 1to1 
  • La escuela no ofrece clases de prueba gratuitas. En el caso de las clases de prueba, nuestro equipo de atención al estudiante puede proporcionar más información sobre las tarifas. 
  • En el caso de las clases a tiempo parcial, los días festivos en los que la escuela esté cerrada no afectarán al crédito de la clase, y el estudiante podrá utilizar la clase perdida al final de su paquete.  
  • Los cursos de nivel inicial tienen fechas de inicio específicas. Será necesario comprobar estas fechas con Servicios Estudiantiles y adherirse a ellas para la inscripción en el curso. 

Descuentos

  • Los descuentos no son acumulables. 
  • Los Descuentos/Ofertas Promocionales sólo son aplicables cuando se comunican a Jaleo Madrid antes de la inscripción y no pueden aplicarse retrospectivamente. 
  • Los descuentos/ofertas promocionales sólo pueden aplicarse en la primera compra y no se aplicarán a los cursos siguientes en caso de ampliación de las clases. 
  • Jaleo Madrid no se hace responsable de la información encontrada en otras páginas web sobre descuentos en clases de español. La información sobre nuestras políticas en este sitio web tiene prioridad. 

Programa de visados para estudiantes

Antes de iniciar la tramitación del visado, asegúrese de que comprende y cumple los requisitos necesarios en la Embajada de España de su país.  

  • El único curso que puede acogerse al programa de visados de estudiante es el curso intensivo. 
  • Las clases del programa de visados para estudiantes son siempre presenciales.  
  • Las clases en línea no están permitidas bajo ninguna circunstancia y el curso no puede convertirse en clases en línea o particulares.  
  • Jaleo Madrid requiere un pago por adelantado de 25% para emitir la carta de inscripción.  
  • Algunos países exigen un pago de 100% del curso por adelantado. Por favor, asegúrate de tener la información sobre los requisitos de antemano, ya que la escuela no será responsable si el visado es denegado debido a un pago incompleto. 
  • El 75% restante del pago deberá efectuarse 1) una vez aprobado el visado y antes del inicio de las clases (para visados tramitados desde el país de origen), o 2) antes de la fecha de inicio del curso especificada en la carta de inscripción (para visados tramitados desde España). 
  • Una vez que JaleoMadrid haya recibido el pago por adelantado requerido, se enviará al estudiante la carta de invitación por correo electrónico. Si se solicita un documento físico por correo postal, el estudiante deberá abonar estos gastos por adelantado. 
  • The school does not offer trial lessons. 
  • One class is equivalent to 55 minutes. 
  • Jaleo Madrid se reserva el derecho de no abrir una clase si no tiene un mínimo de 3 alumnos inscritos. Los alumnos tendrán que utilizar sus semanas de vacaciones para esperar un nuevo grupo de su nivel o asistir a clases en un grupo de nivel inferior. 
  • Si la asistencia semanal del alumno es de 80% o inferior, la escuela se reserva el derecho de asignar al alumno a otro grupo en función de los resultados de la prueba de nivel, la recomendación del profesor y la disponibilidad de la clase. El horario puede cambiar.  
  • Los estudiantes con visado pueden tomarse descansos/vacaciones durante su curso como parte de su paquete. Es necesario tomarse un mínimo de 1 semana completa de lunes a viernes. La escuela no puede garantizar la disponibilidad en el mismo grupo a la vuelta.  
  • Hay que comunicar las vacaciones con una comunicación escrita por correo electrónico a [email protected] 7 días de antelación. De lo contrario, la pausa no se considerará parte del derecho a vacaciones, sino que se deducirá del crédito de semanas del curso. El resto de notificaciones no serán aceptadas. 
  • Para obtener el diploma al final del curso, los estudiantes deben asistir a un mínimo de 80% del curso, tal y como establece la normativa VISA. 
  • For long-term courses, when holidays are included in the course pack, the school reserves the right to require students to use some weeks of these holidays, when the school may be closed.   
  • Para más información sobre los requisitos de visado, consulte aquí los requisitos de cada embajada.  

Denegación y anulación de visados

  • Si el estudiante no puede realizar el curso porque su visado ha sido denegado, se le reembolsará el importe total del curso excepto los gastos administrativos (250€), si la cancelación se realiza al menos 15 días hábiles antes de la fecha de inicio del curso. Para obtener el reembolso del pago, Jaleo Madrid deberá recibir una comunicación por escrito. 
  • El estudiante debe enviarnos la carta oficial de denegación (con fecha, firma y sello) expedida por un Consulado o Embajada de España, en la que aparezca claramente el nombre, número de pasaporte y visado solicitado, así como la fecha.  
  • Las cancelaciones realizadas en la fecha de inicio o después de la fecha de inicio del programa, tanto si el estudiante ha llegado a España como si no, no permiten ningún reembolso de las tasas del programa. 
  • Una vez que se hayan enviado al estudiante los documentos justificativos del visado (carta de inscripción, plan de estudios y recibo del pago completo), no se podrá cambiar el tipo de curso de español ni su duración.  
  • La fecha de inicio puede modificarse, y se expedirán nuevos documentos de apoyo para el visado en caso de recurso tras la denegación del visado y en caso de que sólo se pueda obtener una cita en la embajada más tarde de la fecha de inicio del curso.   
  • En caso de recurso, no se tramitará el reembolso del curso hasta la resolución del mismo. 
  • Sólo se permite un cambio de fecha en la carta de inscripción. Cualquier modificación adicional tendrá un coste de 25€. 
  • Una vez que el estudiante obtiene su visado de estudiante, la fecha de inicio y fin de su programa no puede modificarse. Si el estudiante empieza a asistir a sus clases más tarde de lo previsto, puede utilizar sus semanas de vacaciones incluidas en el programa para no perder ninguna clase.   
  • No se efectuarán reembolsos por cursos o partes de cursos debidos a retrasos, enfermedad, salida anticipada y/u otras circunstancias no contempladas en esta política de cancelación. 

Anulaciones

Clases intensivas y semiintensivas

  • No es posible anular días sueltos dentro de una semana de clase. Cualquier ausencia dentro de la semana no será recuperada.  
  • Es posible cancelar semanas completas (de lunes a viernes) y se debe enviar una notificación por escrito (por correo electrónico a [email protected]) antes del jueves de la semana anterior a la semana que se desea cancelar. De lo contrario, la cancelación no se tendrá en cuenta. 
  • Tras una ausencia de una o más semanas, la escuela no puede garantizar el regreso al mismo grupo.   
  • El número mínimo de estudiantes en un grupo es de 3. Jaleo Madrid se reserva el derecho de cancelar las clases con menos de 3 estudiantes. Los estudiantes pueden tomarse un descanso y reanudar las clases cuando haya más estudiantes interesados en unirse al grupo. También, su crédito puede ser proporcionalmente transferido a lecciones 1to1 si quieren tener lecciones. 
  • Si el profesor está enfermo o de vacaciones, la escuela hará todo lo posible por sustituirlo por otro profesor que esté disponible. Si es posible, se avisará a los alumnos antes de la clase. 
  • Si no hay otro profesor disponible, la lección se cancelará y no se contabilizará en el paquete de lecciones. La lección podrá utilizarse en el futuro y no se efectuarán reembolsos.   
  • En caso de cancelación del curso por parte de la escuela por motivos de organización dos semanas antes de la fecha de inicio, el crédito de las lecciones se cambiará proporcionalmente a 1 a 1 lección. Esta norma no es aplicable a los pagos con visado.  

Paquetes de lecciones

  • En el caso de los paquetes de clases que combinan cursos intensivos o semipresenciales con clases de conversación o individuales, no es posible cancelar las clases aparte del curso intensivo o semipresencial. Para proceder a la cancelación, será necesario cancelar toda la semana de clases, incluyendo tanto los cursos intensivos o semi como las clases de conversación o individuales. 
  • El resto de los términos son similares al punto anterior (ver clases intensivas y semi-intensivas). 

Clases a tiempo parcial

  • Es sólo es posible anular dos lecciones por paquete mensual (2 de 8). El resto de las clases a las que no puedas asistir se contarán como normales. 
  • Las clases deben cancelarse con una notificación por escrito (por correo electrónico a [email protected]) enviada 24 horas antes de la clase programada. 
  • If the cancelation is not made before the deadline, the class will be counted as normal. 
  • If the student doesn’t show up for whatever reason, the lessons will be counted as well. 
  • Tras una ausencia de dos o más semanas, la escuela no puede garantizar el regreso al mismo grupo.  
  • El número mínimo de estudiantes en un grupo es de 3. Jaleo Madrid se reserva el derecho de cancelar las clases con menos de 3 estudiantes. Los estudiantes pueden tomarse un descanso y reanudar las clases cuando haya más estudiantes interesados en unirse al grupo. También, su crédito puede ser proporcionalmente transferido a lecciones 1to1 si quieren tener lecciones.    
  • Si el profesor está enfermo o de vacaciones, la escuela hará todo lo posible por sustituirlo por otro profesor que esté disponible. Si es posible, se avisará a los alumnos antes de la clase. 
  • Si no hay otro profesor disponible, la lección se cancelará y no se contabilizará en el paquete de lecciones. La lección podrá utilizarse en el futuro y no se efectuarán reembolsos. 

Lecciones 1 a 1 y 2 a 1

  • Es necesario utilizar el paquete de lecciones dentro de los siguientes periodos:  
    • Pack de 5 horas: 2 meses después de la compra 
    • Pack de 10 horas: 4 meses después de la compra 
    • Pack de 30 horas: 9 meses después de la compra  
  • Las clases deben cancelarse con una notificación por escrito (por correo electrónico a [email protected]) enviada 24 horas antes del comienzo de la clase programada.  
  • If the cancelation is not made before the deadline, the class will be counted as normal. 
  • Si el alumno no se presenta a los primeros 20 minutos de clase y no avisa, el profesor podrá marcharse y se contará la clase. 
  • Si hay una solicitud de modificación del día o de la hora de clase para la semana siguiente, es necesario informar a la escuela antes del jueves de la semana anterior para organizar la nueva fecha/hora de la clase. No se puede garantizar ningún cambio de día u hora dentro de la misma semana de la clase.  
  • Después de una pausa de dos o más semanas, la escuela no puede garantizar la vuelta al día, la hora y el profesor anteriores.  
  • Si la escuela debe cancelar una clase, el alumno tendrá las siguientes opciones: 
  • Tener su clase en su día y hora habituales con otro profesor, si el centro tiene otro profesor disponible y el alumno está de acuerdo. 
  • Reschedule the lesson during the same week if it is possible for the teacher and the student. 
  • En el caso de las clases de 2 a 1, ambos alumnos deben estar de acuerdo en la cancelación. Si sólo uno de ellos asiste a la clase, ésta se cobrará como si ambos hubieran asistido. 
  • En caso de cierre excepcional de la escuela por causas ajenas a Jaleo Madrid (como condiciones meteorológicas o fuerza mayor), no se contabilizarán las clases y se buscará una solución adecuada. Esto se comunicará a los alumnos lo antes posible. Esto se aplicará a todo tipo de clases son cursos. 

Política de reembolso

  • Se pueden realizar cancelaciones hasta dos semanas antes de la fecha de inicio prevista en todos nuestros cursos (1 a 1 y en grupo). No obstante, no se reembolsarán importes inferiores a 500 €. 
  • En caso de devolución, Jaleo Madrid cobrará 10% del coste total del curso en concepto de gastos administrativos. 
  • No se reembolsará importe alguno una vez iniciado el curso. 
  • Jaleo Madrid no se hace responsable de las comisiones bancarias o costes asociados relacionados con las devoluciones. 
  • Los reembolsos se tramitarán utilizando el mismo método que el pago original. 
  • Los cursos son transferibles a terceros y la escuela debe ser notificada de la transferencia de las clases restantes. 

Condiciones de pago

  • Para reservar una plaza en un grupo con más de un mes de antelación a la fecha prevista de inicio, es necesario abonar al menos 40% del importe total del curso. Los 60% restantes se abonarán el primer día de clase.  
  • Si un estudiante desea prolongar sus clases, deberá efectuar el pago la semana anterior al curso. De lo contrario, la escuela no garantizará plazas disponibles en el mismo grupo. 
  • No se aceptan pagos en efectivo superiores a 1.000 euros. 
  • No aceptamos pagos con American Express o Discovery.     
  • Los pagos deben efectuarse en euros.   
  • Formas de pago: 
    • Tarjeta de crédito 
  1. podemos enviarle un enlace (este pago conllevará una tasa de 1% sobre el pago total)  
  2. en la escuela (gratuito) 
    • Transferencia bancaria 
  1. Jaleo Madrid no se hace responsable de los gastos asociados a las transferencias realizadas por los estudiantes.
  2. es necesario enviarnos el comprobante de pago antes de empezar las clases con el nombre claro de los estudiantes que toman las clases 
    • Titular de la cuenta Nombre: Jaleo Madrid Idiomas S COOP MAD
    • Dirección de la sucursal: Calle Alcalá, 316. Código postal 28027. Madrid (España)
    • Dirección del beneficiario: Calle Golfo de Salónica, 50. Bajo B. Código postal 28033. Madrid (España)
    • Cuenta bancaria: ES25 3035 0393 06 3930012431 
    • BIC/ SWIFT: CLPEES2MXXX  

Protección de datos personales

En conformidad con el actual reglamento, nosotros informar estudiantes que privado datos y información se sea procesado y almacenado en servidores". propiedad de Jaleo Madrid Idiomas S.COOP.MAD. Su privado datos se únicamente sea usado para el comercial y operativo fines de el empresa. Por aceptando estos Términos y Condiciones, usted dé su consentimiento para su datos a sea usado para these fines. Usted tienen el derecha a solicitar información acerca de su derechos a acceda a, correcto y cancelar tal información por escribir a el dirección: información@jaleomadrid.com 

Días festivos

Somos una cooperativa fundada y dirigida por profesores. Además de nuestra estudiantes necesidades, nuestro trabajadores necesidades son muy importante, y proporcionamos bien trabajando condiciones para ellos. Por ello, nuestra escuela no sea abraed durante los días festivos (nacionales y locales) y las clases no ser enseñado. Consulte las fechas de las vacaciones abajo.

Tenga en cuenta que algunas fiestas nacionales que caen en domingo pueden trasladarse al lunes siguiente, en función de la decisión de la Comunidad de Madrid. Para disponer de la información más actualizada, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros directamente. Además, tenga en cuenta que las fiestas locales como San Isidro y Nuestra Señora de la Almudena se celebran exclusivamente en la ciudad de Madrid y son días no laborables sólo dentro de la ciudad.

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